Informativa sul Diritto di Recesso e Rimborsi
In conformitร con gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e con lโart. 54-bis sul recesso tramite procedura telematica, se hai effettuato un acquisto online in qualitร di Consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data dell’ordine, senza fornire alcuna motivazione e senza penali, nei limiti e con le modalitร descritte di seguito.
Per garantire la massima trasparenza e velocitร di gestione, puoi inviare la dichiarazione esplicita direttamente tramite il modulo digitale presente in questa pagina. Una volta inviato il modulo, riceverai immediatamente una conferma automatica di ricezione via email su supporto durevole, contenente il riepilogo della tua richiesta, la data e lโora esatta di invio.
Ambito di Applicazione del Diritto di Recesso
1. Prodotti per cui il Diritto di Recesso ร APPLICABILE
Gift Card / Buoni Regalo:
Puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che la Gift Card non sia stata ancora riscattata o utilizzata, anche parzialmente.
Videocorsi On Demand e Contenuti Digitali:
Puoi esercitare il recesso entro 14 giorni dall’acquisto, a condizione che non sia stata avviata la fruizione o il download del corso.
Esclusione del recesso per il digitale (Art. 59, lett. o del Codice del Consumo): Il diritto di recesso รจ escluso qualora l’esecuzione sia iniziata (es. effettuando il login all’area riservata, avviando lo streaming dei video o scaricando i materiali) con il tuo previo consenso espresso fornito al momento del checkout.
2. Servizi Esclusi dal Diritto di Recesso (Lezioni e Pacchetti)
Ai sensi dell’Art. 59, lett. n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni NON SI APPLICA:
Alle lezioni singole, ai pacchetti di lezioni e agli abbonamenti di Pilates (sia individuali che di gruppo) acquistati tramite la piattaforma. Trattandosi di attivitร per il tempo libero e sportive legate a prenotazione di slot, orari, capienza limitata o tesseramento soci, per questi titoli l’acquisto รจ definitivo. (Si applicano esclusivamente le politiche interne di gestione delle prenotazioni e disdette indicate nel regolamento dell’ASD).
Modalitร e Tempi del Rimborso
In caso di recesso valido ed esercitato nei termini di legge per Gift Card non utilizzate o Videocorsi non fruiti:
Procederemo al rimborso dellโimporto versato entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.ย Il rimborso verrร effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, senza che tu debba sostenere alcun costo.
Per maggiori dettagli ed informazioni consulta i nostri Termini e Condizioni di Vendita e Regolamento ASD.
Compila il modulo sottostante per richiedere il recesso. Il nostro sistema registrerร la richiesta, verificherร lo stato del buono o del corso digitale e ti invierร tempestivamente la conferma di ricezione con la presa in carico della pratica.